拠点間のチームワークが心強く
長く安心して働けています。

高校卒業後、四国工場の新卒採用で入社しました。いわゆる就職氷河期世代で、当時は学校に来る事務系の求人票も少なく、正直に言うと選べる状況ではありませんでした。学校の先生の勧めで職場見学をして、迷うことなく入社しました。

現在、四国工場の事務は私1人です。受発注業務、出荷業務、見積書などの書類作成や管理、勤怠管理、預金の管理、電話やメールの応対、接客など、社内業務全般を担当しています。受発注の「受注」はお客様からのご注文対応、「発注」は卸販売する製品の仕入れ業務です。長いお付き合いのお客様からの継続オーダーをお受けすることが多いです。
当社は5拠点あり、それぞれに受発注課のメンバーが常駐しています。四国工場の受発注は基本的に私で完結させますが、電話にでることができない時は本社に転送されますし、社内のビジネスチャットでのやりとりが活発なので、ひとりでやっている感覚はありません。課のメンバーと対面するのは年1回の方針発表会の場くらいですが、毎週オンライン会議で状況を共有しヘルプし合っています。心強いメンバーばかりです。

以前はFAXや電話のご注文多かったのが、メールや購買システムでのオーダーが主流に変わってきました。お客様との接点が多様化しているので、対応する自分自身も成長していきたいです。また、会社的にもIT化が進んでいて、例えば工場内の自動放送のおかげで、電話を保留にして工場まで歩いて呼び出しすることともなくなり作業効率が上がっています。
ただ、受発注という、お客様や仕入先と直接やりとりする仕事自体は変わらないので、今後も丁寧な接客とテキパキと迅速な対応を心がけていきたいと思います。